3 étapes de stress

Psychothérapie

Le stress est caractérisé par la réaction mentale et physique du corps à l'irritation ou à la peur. C'est un tel mécanisme de défense, donné à l'homme par nature. Les situations stressantes à court terme peuvent même être bénéfiques, car elles forcent le corps à se mobiliser, lui donnent un tonus, mais le stress à long terme est nocif et se développe en 3 étapes.

3 étapes de stress en psychologie

Un scientifique canadien, Hans Selye, a avancé la première suggestion voulant que le stress passe par plusieurs étapes. Il a sérieusement et profondément étudié la nature de ce phénomène et est parvenu à la conclusion que la même charge mentale provoque la même réaction chez différentes personnes. Autrement dit, quels que soient les stimulus, les changements biochimiques dans les organes restent similaires. Sur cette base, trois étapes ont été mises en évidence, qui subissent un stress, les voici:

Anxiété Dans ce cas, les glandes surrénales commencent à sécréter des hormones spéciales - l'adrénaline et la noradrénaline, qui stimulent le corps à se protéger ou à s'échapper. Mais parallèlement, le système immunitaire humain en souffre, la résistance aux maladies et aux infections diminue, le travail du tube digestif se détériore. En pratique médicale, de nombreux exemples ont été décrits lorsque l’anxiété provoquait un soulagement des intestins, c’est-à-dire une diarrhée. Si, à ce stade, l'organisme est libéré des influences extérieures négatives, ses fonctions sont complètement restaurées.
Résistance Le corps décide de se battre, c’est-à-dire que lors de cette phase de stress, ses forces sont mobilisées. Dans le même temps, la santé physique ne se dégrade pas, mais une personne peut devenir plus agressive et plus excitante.
Épuisement. Lors de son exposition prolongée de l'extérieur, le corps parvient à perdre toutes ses forces. Il en résulte une dépression profonde ou une dépression nerveuse. La condition physique est très mauvaise, il existe diverses maladies qui peuvent même être fatales.

Le stress et ses types. Phases de stress

Stress (stress anglais - pression, pression, stress) - une condition apparue en réponse à une exposition extrême - un facteur de stress ~~[43]~~ Le mot «stress» est venu en anglais, et maintenant en russe de l'ancien français et de l'anglais médiéval, et a été prononcé pour la première fois comme «détresse». La première syllabe a progressivement disparu à cause de «bavures» ou de «déglutition» et le mot «stress» est maintenant compris dans le sens de «détresse» (détresse née - chagrin, besoin).

La détresse est toujours nuisible ou désagréable ~~[40, p.29]~~ provoque des émotions négatives, des sentiments de mécontentement. Au contraire, «eustress» provoque des émotions positives, un sentiment de plaisir [20, p.53]. Bien sûr, il serait plus pratique de diviser le concept de «stress» en «détresse» et «eustresse» et de fonctionner précisément avec ces deux concepts, mais l'utilisation du mot «stress» dans le sens de «détresse» est devenue si répandue et profondément acceptée que pour éviter tout malentendu Supposons que le stress est un état de stress mental qui provoque des émotions négatives.

Selon le facteur de stress, il existe deux principaux types de stress: physiologique et psychologique. Psychologique sera divisé en informationnel et émotionnel; ce dernier se développe dans des situations de menace, de danger, de ressentiment, etc.

Psychologie physiologique

Figure 17 - Types de stress

Le médecin canadien Hans Selye (1907-1982), fondateur du concept de stress, découvrit en 1936 que tout type de stress provoquait le même type de réaction (non spécifique) du corps, connue sous le nom de syndrome d'adaptation générale (OSA). ~~[40, c.35]~~. G. Selye y a identifié trois phases: la première est la réaction de l’anxiété et la mobilisation des défenses de l’organisme. Dans cette phase commence l’adaptation de l’organisme à de nouvelles conditions. À ce stade, la personne supporte la charge à l'aide de la mobilisation fonctionnelle des organes et systèmes correspondants du corps, sans réarrangement structurel.

Dans la deuxième phase - la phase de résistance - tous les paramètres hors d'équilibre dans la première phase sont stabilisés et fixés à un nouveau niveau. Il y a un débordement intense de réserves d'adaptation. La durée de la résistance dépend de la capacité d'adaptation innée du corps et de la force du facteur de stress. Si la situation stressante persiste, la troisième phase commence: l'épuisement, car la capacité d'adaptation n'est pas illimitée.

Temps d'action du stress

1 - la phase de réaction d'anxiété et de mobilisation de toutes les forces

2 - phase de résistance et d'adaptation

3 - phase d'épuisement

Figure 18 - Trois phases de stress

Dans la troisième phase, l'apparition de maladies dites d'adaptation ou de stress est possible lorsque la réponse adaptative du corps agit comme un facteur pathogène (par exemple, des changements inflammatoires au niveau des articulations, du tissu oculaire, de l'hypertension, des troubles neuropsychiatriques. Un excès d'hormones stéroïdes, par exemple, la libération de la première réaction endocrinienne du corps au stress, avec un stress fréquent et intense, peut contribuer à l'apparition de lésions du tractus gastro-intestinal (ulcère stéroïde) [24, p. 343], etc..

Le stress émotionnel est un état de tension dans les fonctions corporelles provoqué par l'exposition à un stimulus émotionnellement significatif pour un individu. La principale cause du stress émotionnel est constituée par les situations de conflit dans lesquelles une personne ne peut satisfaire pendant longtemps un besoin vital, social ou biologique.

L'échec d'une fonction particulière d'un organe (par exemple, la sécrétion de bile, d'insuline et d'autres hormones, du suc gastrique, d'immunoglobulines, etc.) et le développement de la maladie correspondante sont dus à leur prédisposition génétique et à leur implication sélective dans l'excitation émotionnelle.

Des observations et des expériences ont montré que le développement d'un stress émotionnel dans une situation de conflit chez différents individus peut conduire à des résultats différents.

Avec une tolérance au stress élevée, aucune violation ne peut être commise. Dans d'autres cas, des perturbations de l'activité du système nerveux sous forme de névrose ou une altération des fonctions somatiques d'organes individuels sous forme de maladie coronarienne, d'hypertension artérielle, de lésions gastro-intestinales, etc. peuvent se développer. Dans certains cas, il peut y avoir une violation combinée de ces fonctions et d’autres.

Quel organe sera endommagé à la suite d'un stress? Hans Selye lui-même, qui étudie les mécanismes physiologiques d’adaptation au stress en laboratoire depuis près de quatre décennies, estime que les maladies d’adaptation affectent de manière sélective une zone prédisposée du corps. «Mais si le cœur, les reins, le tractus gastro-intestinal ou le cerveau en soit affecté dépend en grande partie de facteurs aléatoires. Dans le corps, comme dans une chaîne, le maillon le plus faible se rompt, bien que tous les maillons soient également en charge »[Sel'e, p. 40].

Des études ont montré que le degré d'exposition au stress est largement déterminé par le tempérament. Il est plus susceptible au cholérique et au mélancolique.

L'effet du stress sur l'activité [Karpov, p. ]

L'effet du stress sur l'activité dépend de la phase de stress.

Phase de mobilisation - le stress a un effet sthénique sur tous les processus mentaux et physiologiques. Toutes les ressources du corps sont mobilisées, la perception, l'attention, la mémoire sont aggravées, la mémoire à long terme se traduit par une augmentation de la préparation, de l'originalité, de la productivité et de la créativité de la pensée. On observe le phénomène d’hyperactivité de la pensée et d’autres processus: la capacité de formuler et d’analyser des alternatives se développe, ce qui accroît l’efficacité des processus décisionnels et améliore les résultats de l’activité.

La phase d'adaptation - une personne s'adapte à la situation actuelle, tous les paramètres de fonctionnement sont fixés à un nouveau niveau - une personne est «entraînée», elle est utilisée. La performance est constamment élevée. Mais pendant longtemps "à la limite" une personne ne peut pas travailler. Tôt ou tard, l'épuisement se produit.

La phase d'épuisement est la phase où les forces sont épuisées et la psyché commence à faiblir. Jusqu'où peut-il aller? Pour considérer les phénomènes se produisant dans cette phase, nous divisons cette phase en deux phases: le stade du désordre (correspond à la branche du graphique descendant au niveau d'activité mentale normale) et le stade de la destruction (correspond à la branche du graphique située sous l'axe des abscisses - le niveau d'activité mentale normale qui est passé) - voir dessin.

Au stade du désordre, des changements se produisent d’abord dans la sphère cognitive, ce qui réduit la productivité et l’adéquation du traitement de l’information et la créativité de la pensée. Le volume de la perception est réduit, la qualité de la mémoire RAM est réduite, la capacité d'extraire des informations de la mémoire à long terme est réduite - il existe un phénomène de blocage de l'expérience passée. Des changements particulièrement importants sont caractéristiques de la pensée. Son stéréotype augmente, sa productivité et sa capacité à traiter correctement les informations sont fortement réduites. La recherche d'une solution est remplacée par des tentatives de rappel des solutions rencontrées précédemment (le phénomène de la reproduction de la pensée); l'originalité de la pensée est réduite (phénomène d'aplatissement de la pensée).

Pour une activité dans son ensemble, les tentatives pour l'organiser, non pas par le type de création d'une méthode adéquate pour une situation donnée, mais par le type de recherche d'un chemin familier dans le passé (phénomène de l'activité algorithmique), deviennent caractéristiques. Dans les processus décisionnels managériaux, le phénomène des réactions globales se produit. Elle consiste en une tendance à choisir des options d’action trop générales et imprécises; les décisions perdent leur caractère concret et leur réalisabilité; de plus, ils deviennent soit impulsifs, soit excessivement prolongés - inertes. Il est clair que les résultats des activités se détériorent de manière significative.

L'étape de la destruction est caractérisée par la désintégration complète de la capacité à organiser des activités et par une dégradation importante des processus mentaux qui la garantissent. Il peut y avoir un phénomène de blocage de la perception, de la mémoire, de la pensée (des phénomènes tels que «je ne vois rien et n’entends pas, ne comprends pas», «assombris dans les yeux», le phénomène du «voile blanc», ainsi que des défaillances de la mémoire, «éteindre la pensée», «intellectuelle». stupeur "et autres.). La principale régularité de la phase de destruction en termes d'organisation générale de l'activité et du comportement est qu'ils acquièrent l'une des deux formes principales: destruction par le type d'hyperexcitation et destruction par le type d'hyper-inhibition: dans le premier cas, le comportement devient complètement chaotique, construit comme une suite aléatoire d'actions non organisées, d'actions, d'impulsions. réactions - une personne «ne trouve pas de place pour elle-même».

Dans le second cas, au contraire, il y a un blocage complet de l'activité et de l'activité comportementale, il y a un état d'inhibition et de torpeur, "hors" de la situation. La phase de dégradation ne se caractérise plus simplement par une diminution des indicateurs de performance.

A. Karpov écrit ce qui suit: Cependant, parallèlement aux réactions générales, il existe également des différences individuelles assez prononcées en réponse aux effets stressants. Ils sont exprimés dans la durée comparative de ces phases; dans leur dynamique globale; en dépendance des indicateurs de performance sur la force des effets de stress. Pour parler des «mesures de résistance» d’une personne au stress, on utilise le concept de stabilité du stress d’une personne. C'est la capacité de maintenir des niveaux élevés de fonctionnement mental et d'activité avec des charges de stress croissantes. Un aspect important de la tolérance au stress est la capacité non seulement à préserver, mais aussi à augmenter les indicateurs d'efficacité et de productivité de l'activité dans des conditions de complications complexes. En d'autres termes, cette capacité dépend de la force avec laquelle une personne présente la première phase du développement du stress - la phase de mobilisation.

Selon le degré de tolérance au stress et la capacité de résister au stress pendant une longue période, il existe trois types principaux de personnalités. Ils diffèrent par la durée pendant laquelle une personne peut maintenir la stabilité (résistance) à la pression temporaire de conditions de stress chroniques, caractérisent son seuil de tolérance au stress individuel. Certains gestionnaires peuvent supporter des charges de stress pendant une longue période en s'adaptant au stress. D'autres, même avec des effets stressants relativement à court terme, échouent déjà. D'autres encore ne peuvent généralement travailler efficacement que dans des conditions de stress. En conséquence, ces trois types sont appelés «stress de boeuf», «stress de lapin» et «stress de lion» (figure) [selon Karpov, p. 459].

Dans les conditions de stress à long terme, qui caractérisent le plus l'activité d'un dirigeant, des différences individuelles de résistance à son égard se manifestent également en fonction du paramètre de la personnalité interne-externe. La résistance est généralement beaucoup plus élevée chez les personnes de type intervalle et les externalités plus faibles. Les méthodes d'adaptation et de gestion du stress sont plus constructives dans le premier cas, tandis que dans le dernier cas, elles peuvent être construites en fonction du type de refus de surmonter de manière active et constructive la situation («advienne que pourra»).

Trois principales étapes du stress. Causes et traitement

Le stress est l’une des principales causes des maladies psychosomatiques. Tous les groupes de la population y sont soumis, quels que soient leur sexe, leur âge et leur profession. Un stress ou une détresse intense et prolongé entraîne une augmentation de la pression, des troubles du rythme cardiaque, des problèmes digestifs, une gastrite et une colite, des maux de tête et une baisse de la libido.

La principale cause du stress est l’abondance de situations que nous percevons comme dangereuses, associées à l’impossibilité de réagir adéquatement. Parallèlement, des mécanismes sont mis en place pour mobiliser toutes les forces du corps. Ils conduisent à l'apparition des symptômes ci-dessus.

Le mécanisme physiologique principal pour la réalisation du stress est hormonal. Le stress commence par une libération importante d'adrénaline et de noradrénaline. En conséquence, ses manifestations sont des effets caractéristiques de l'action de l'adrénaline. La réponse du corps au stress est la même pour toutes les personnes. Par conséquent, il existe trois principales étapes du stress. Ils ont été décrits par Hans Selye en 1936.

Stade anxiété

Cette étape est une réaction aux hormones de stress libérées, visant à préparer la défense ou la fuite. Sa formation implique les hormones surrénaliennes (adrénaline et noradrénaline), les systèmes immunitaire et digestif. Au cours de cette phase, la résistance du corps à la maladie est considérablement réduite. Appétit perturbé, absorption des aliments et son excrétion. En cas de résolution rapide de la situation ou de possibilité de réaction naturelle à un facteur de stress (fuite, combat ou toute autre activité physique), ces modifications disparaissent sans laisser de trace. Si une situation stressante se prolonge, sans possibilité d'une réponse adéquate ou excessivement forte, les réserves corporelles s'épuisent. Les agents de stress extrêmement puissants, en particulier ceux de nature physiologique (hypothermie ou surchauffe, brûlures, blessures) peuvent être fatals.

Stade de résistance (résistance)

La transition du stress à ce stade se produit si les capacités d'adaptation de l'organisme permettent de faire face au facteur de stress. Dans cette phase de stress, le corps continue à fonctionner, presque impossible à distinguer de la normale. Les processus physiologiques et psychologiques sont transférés à un niveau supérieur, tous les systèmes corporels sont mobilisés. Les manifestations psychologiques du stress (anxiété, irritabilité, agressivité) diminuent ou disparaissent complètement. Cependant, la capacité du corps à s'adapter n'est pas infinie et, avec le stress continu, l'étape suivante du stress commence.

Stade d'épuisement

À certains égards, semblable à la première étape de stress. Mais dans ce cas, il est impossible de mobiliser davantage de réserves corporelles. Par conséquent, les symptômes physiologiques et psychologiques de cette étape sont en réalité un appel à l'aide. A ce stade, les maladies somatiques se développent, beaucoup de troubles psychologiques apparaissent. Avec l'action continue des facteurs de stress, il se produit une décompensation et une maladie grave. Dans le pire des cas, même la mort est possible. Avec la prévalence de causes psychologiques de stress, la décompensation se manifeste sous la forme d'une dépression sévère ou d'une dépression nerveuse. La dynamique du stress à ce stade est irréversible. Sortir d'un état stressant n'est possible qu'avec de l'aide. Il peut s’agir d’éliminer le facteur de stress ou d’aider à le surmonter.

Causes du stress

Traditionnellement, les causes du stress sont divisées en facteurs physiologiques (stress biologique) et psychologiques (psychoéconomiques). Physiologiques incluent les effets traumatiques directs et les conditions environnementales défavorables. Celles-ci peuvent être la chaleur ou le froid, les blessures, le manque d'eau et de nourriture, la menace pour la vie et d'autres facteurs qui affectent directement la santé.

Dans les conditions modernes, les causes psychologiques du stress sont beaucoup plus courantes. Allouer des formes de stress psychologique informatives et émotionnelles. Ils sont unis par l’absence de menace directe pour la santé, la longue durée d’exposition aux facteurs de stress et l’impossibilité d’une réaction naturelle au stress. Les conflits, la charge de travail exorbitante, la nécessité de générer en permanence des idées ou, au contraire, un travail trop monotone, une responsabilité élevée conduisent à une tension constante des réserves du corps. Les maladies psychosomatiques se développent dans la plupart des cas exactement à la suite d'un stress psychologique.

Récemment, la réponse du corps à vivre dans des conditions non naturelles est de plus en plus séparée en une espèce distincte - le stress environnemental. Parmi ses causes ne sont pas seulement la pollution de l'air, de l'eau et des aliments. Vivre dans des immeubles de grande hauteur, l'utilisation active des transports, des appareils ménagers, des appareils électriques, modifier le rythme du sommeil et de l'état de veille pendant longtemps ont des effets néfastes sur le corps humain.

Traitement du stress

Au premier stade du stress, une personne peut facilement y faire face par elle-même. Et à partir de la seconde, il a besoin de soutien et d'aide de l'extérieur. La thérapie du stress est nécessairement complexe et comprend à la fois des mesures thérapeutiques, une assistance psychologique et des changements de mode de vie.

Les mesures thérapeutiques contre le stress biologique se limitent à l'élimination du facteur traumatique et aux soins médicaux. En raison de l'absence de troubles hormonaux à long terme, le corps peut récupérer seul.

En cas de stress psychologique et environnemental, des mesures thérapeutiques complexes sont nécessaires.

Changement de mode de vie. La condition première et la plus importante pour une récupération réussie. Cela implique des changements dans tous les domaines de la vie, les rapprochant des plus naturels: s'endormir au plus tard à 23h00, modifier le régime alimentaire pour augmenter la consommation d'aliments peu transformés, faire de l'embonpoint, augmenter l'activité physique, réduire la consommation d'alcool, etc.
L'exercice est une méthode clé pour faire face au stress. Pendant l'exercice, le mécanisme naturel d'utilisation de l'adrénaline est activé. Ainsi, il est possible de prévenir l’apparition de stress ou de réduire considérablement ses manifestations. De plus, avec des charges de plus de 20-30 minutes, les endorphines commencent à être libérées - les hormones du bonheur et du plaisir. Le type d'activité physique directe est choisi individuellement, en fonction des capacités d'une personne, il peut varier des promenades au travail actif dans le gymnase.
L'assistance psychologique consiste à enseigner des méthodes de relaxation et de pardon facilitant l'expérience des situations conflictuelles.
Le traitement médicamenteux est nécessaire lors de l’adhésion à une pathologie somatique et est sélectionné individuellement.

Commentaires et critiques:

Il y a quelques années, j'ai expérimenté le stress. Le schéma de sa survenue est simple - d'abord des problèmes réguliers au travail, puis la mort de mon père, ma maladie grave, l'échec d'une relation (divorce). En général, je suis tombé en panne. Elle est sortie uniquement à cause d'un changement de décor: elle a tout quitté et est allée se reposer avec des amis à Gorny Altai pendant deux semaines. A propos, j'ai aussi pris Afobazol en même temps, mais je suis sûr que le voyage et le soutien d'amis m'ont en fait aidé.

Comment se passent les différentes phases de stress sur le corps?

Le stress est une réponse à des facteurs externes. Il fait partie des principales causes de maladies psychosomatiques. Selon les études, les stades de stress à différents stades présentent des différences, dont la connaissance deviendra un outil de lutte efficace contre les conséquences négatives.

Types et symptômes de stress

Pour beaucoup, ce concept est associé à des émotions négatives, mais selon la nature de la réaction d’une personne à une situation stressante, on distingue deux types d’État:

Eustress, causée par des émotions positives, aide une personne à se mobiliser et à prendre conscience des étapes de la résolution d'un problème afin d'éviter qu'une situation ne se complique davantage.
La détresse est une manifestation négative qui réduit les défenses de l'organisme. Cette condition conduit à l'épuisement des ressources du corps, ainsi que des changements importants dans la santé humaine et le comportement.

De par la nature du stimulus, le stress peut être de plusieurs types:

les phénomènes physiques ou météorologiques affectent une personne: chaleur, froid, pluie, vent;
émotionnel - résultant d’expériences intenses;
physiologique - se produit en raison de violations dans le travail d'organes humains individuels, de blessures, d'efforts physiques excessifs.

La durée de l'état est différente et il peut y avoir 2 types:

à court terme - apparaît, se développe et passe soudainement après l'élimination de la source;
chronique - la forme la plus dommageable du corps, qui dure longtemps.

Les hormones de stress affectent divers indicateurs du corps humain et provoquent de nombreuses réactions, dont les plus fréquentes sont les symptômes suivants:

fatigue et réticence à communiquer avec les autres;
la dépression;
mécontentement constant et irritation;
manque de concentration;
rejet de nourriture ou augmentation de l'appétit;
arythmie et pouls accéléré;
attaques d'étouffement et de vertige.

L'état pathologique comprend 3 étapes du syndrome d'adaptation générale.

Étapes de stress

Le physiologiste canadien Hans Selye a classé 3 niveaux de stress liés les uns aux autres. Chaque phase a ses propres caractéristiques. Au moment de l'exposition au stimulus, la réponse du corps se manifeste - le taux de changement d'étapes dépend de divers facteurs:

stabilité mentale aux changements négatifs;
la force du facteur de stress;
capacité à évaluer la situation;
les conditions du système nerveux central du corps;
expérimenter un comportement dans une situation similaire.

En raison des caractéristiques individuelles du système nerveux, les personnes réagissent différemment au même stress mental.

La première étape du stress: l'anxiété

La première étape - la réaction de l'anxiété - se manifeste au moment où une situation stressante se présente. A cette époque, résistance corporelle réduite. L'état d'anxiété prévaut sur les autres sentiments à ce stade. En réponse aux hormones, le corps est prêt à se défendre ou à courir. Cette phase de stress est caractérisée par les réactions suivantes:

perturbation de l'appétit et assimilation de la nourriture;
perte de capacité à évaluer ses propres actions ou pensées;
faible maîtrise de soi;
sentiment d'anxiété, anxiété;
un changement de comportement à l'opposé (une personne émotionnelle et active devient autonome, et une personne équilibrée peut se dégager ou se montrer agressive).

Deuxième étape du stress: résistance

Si une personne est capable de faire face à la situation, la phase 2 de l'adaptation commence. Au stade résistant, les forces de protection sont renforcées - le corps résiste activement aux irritants externes. À ce stade, il est important de trouver la motivation pour faire face au problème. Les processus suivants se produisent:

mobilisation des systèmes du corps;
diminution des manifestations psychologiques du stress (agressivité, processus d'éveil, anxiété).

Si la situation stressante cesse, toutes les fonctions du corps se normalisent progressivement. En cas de conservation de la source, la prochaine étape du développement du stress commence.

La troisième étape du stress: l'épuisement

Cette phase du développement du stress est caractérisée par l’épuisement du système nerveux - les ressources du corps sont épuisées. La personne n'est pas capable de faire face aux facteurs qui ont causé le trouble. À ce stade, différentes conditions pathologiques peuvent apparaître:

anxiété récurrente;
complexe de culpabilité;
troubles cosmétologiques (éruption cutanée, perte de cheveux, rides, etc.);
troubles psychologiques;
la dépression;
maladies psychosomatiques (dermatite, hypertension artérielle, asthme bronchique, etc.);
troubles circulatoires;
dans les cas graves - mortels.

Comprendre les causes du stress, dont il est possible de retracer les étapes, quelle que soit la nature du stimulus, est une condition importante pour la résolution réussie de la situation.

Comment se remettre du stress

Il est important pour une personne ayant survécu à trois phases de stress de surmonter son inconfort psychologique, car un stress prolongé est une condition dangereuse qui détruit le corps et conduit à une dépression nerveuse. Des mesures de récupération efficaces sont nécessaires. Pour ce faire, vous pouvez choisir une ou plusieurs options:

l'élimination du facteur de stress, sinon les changements négatifs dans la condition humaine continueront;
bon repos pour la récupération;
des séances de psychothérapie aideront à formuler les valeurs de la vie et à améliorer la psychostabilité;
l'activité physique aidera à se débarrasser de l'énergie négative;
les techniques de respiration réduisent les effets du stress et atténuent ses effets;
les méthodes physiothérapeutiques ont un effet positif sur le système nerveux: magnétique et acupuncture, acupressure, etc.
Les procédures de cure thermale sont restaurées de manière naturelle: balnéologie, thérapie de boue, thalassothérapie, etc.
la méditation est la façon dont les gens peuvent s'aider eux-mêmes;
art-thérapie - une méthode de traitement qui favorise le changement d'attention de la créativité;
l'aromathérapie apaise le système nerveux en agissant avec des arômes sur les récepteurs olfactifs;
les voyages au cours desquels une personne acquiert de nouvelles connaissances, des émotions et des sensations;
médicaments: sédatifs, antidépresseurs, compléments alimentaires, etc.

En plus de ce qui précède, il est important de faire attention à la nutrition. Un régime bien préparé aidera le corps à faire face aux conséquences négatives:

manque de trop manger;
rejet d'aliments riches en calories;
en ajoutant au régime des produits qui contribuent à la production d'endorphines - les hormones du bonheur: bananes, fraises, avocats, chocolat noir;
diminution de l'utilisation de produits contenant de la caféine: café, thé, coca-cola;
restriction des plats de viande et de poisson;
exclusion des boissons alcoolisées.

Il est recommandé à toute personne ayant connu une situation stressante de choisir une méthode de récupération individuelle, en fonction de son état mental et de ses besoins.

3 étapes du stress

Trois principales étapes du stress. Causes et traitement

Le stress est l’une des principales causes des maladies psychosomatiques. Tous les groupes de la population y sont soumis, quels que soient leur sexe, leur âge et leur profession.

Table des matières:

Un stress ou une détresse intense et prolongé entraîne une augmentation de la pression, des troubles du rythme cardiaque, des problèmes digestifs, une gastrite et une colite, des maux de tête et une baisse de la libido.

Stade anxiété

Stade de résistance (résistance)

Stade d'épuisement

Causes du stress

Traitement du stress

En cas de stress psychologique et environnemental, des mesures thérapeutiques complexes sont nécessaires.

Changement de mode de vie. La condition première et la plus importante pour une récupération réussie. Cela implique des changements dans tous les domaines de la vie, les rapprochant des plus naturels: s'endormir au plus tard à 23h00, modifier le régime alimentaire pour augmenter la consommation d'aliments peu transformés, faire de l'embonpoint, augmenter l'activité physique, réduire la consommation d'alcool, etc.
L'exercice est une méthode clé pour faire face au stress. Pendant l'exercice, le mécanisme naturel d'utilisation de l'adrénaline est activé. Ainsi, il est possible de prévenir l’apparition de stress ou de réduire considérablement ses manifestations. De plus, avec des charges qui durent plus d’une minute, des endorphines, des hormones du bonheur et du plaisir commencent à se démarquer. Le type d'activité physique directe est choisi individuellement, en fonction des capacités d'une personne, il peut varier des promenades au travail actif dans le gymnase.
L'assistance psychologique consiste à enseigner des méthodes de relaxation et de pardon facilitant l'expérience des situations conflictuelles.
Le traitement médicamenteux est nécessaire lors de l’adhésion à une pathologie somatique et est sélectionné individuellement.

Commentaires et critiques:

Les étapes du stress: comment se manifester?

Absolument toutes les personnes, quels que soient leur âge, leur sexe et leur activité professionnelle, sont soumises au stress. Ça coule tout de même. Par conséquent, en termes généraux, nous pouvons distinguer 3 étapes de stress. C'est:

La principale cause du stress psychologique est l'incidence fréquente de facteurs négatifs sur le corps, perçus par une personne comme dangereux et ne pouvant y répondre correctement. Les «facteurs négatifs» dans ce cas impliquent toutes les actions des personnes qui les entourent, des circonstances imprévues (maladie, TDP, etc.), une fatigue mentale et physique, etc.

La lutte contre le stress devrait commencer dès la première étape. Étant donné que le stress émotionnel fréquent peut affecter tous les processus dans le corps, ce qui conduit au développement de diverses maladies.

Quand une personne est stressée, sa tension artérielle commence à augmenter, son rythme cardiaque s'accélère, il a des problèmes de digestion et de vie sexuelle. Il est donc très important de savoir à partir de quel stade commence le stress et comment il se manifeste.

Stade I - anxiété

La première étape du stress est l'anxiété. Elle se caractérise par le développement d'hormones spécifiques par les glandes surrénales (adrénaline et noradrénaline), préparant ainsi le corps à la défense ou à la fuite à venir. Ils influencent fortement le travail des systèmes digestif et immunitaire, ce qui rend une personne plus vulnérable à diverses maladies au cours de cette période.

Le plus souvent, lors du développement de la première étape du stress émotionnel, c'est le système digestif qui en souffre, car une personne anxieuse commence à manger constamment ou refuse de manger de la nourriture en général. Dans le premier cas, il se produit un étirement de la paroi de l'estomac, le pancréas et le duodénum sont fortement sollicités. En conséquence, leurs travaux échouent, ce qui entraîne une production accrue d'enzymes digestives, qui les «mangent» de l'intérieur.

Dans le second cas (lorsqu'une personne refuse de manger), l'estomac lui-même souffre énormément, car le «matériel» de transformation n'y pénètre pas et la production de suc gastrique se poursuit. Elle endommage également les muqueuses du corps, ce qui contribue au développement de maladies ulcéreuses.

Les principaux symptômes du développement de ce stade de stress sont les suivants:

la dépression;
agressivité;
irritabilité;
troubles du sommeil;
la présence constante d'angoisse;
diminution ou ensemble de poids corporel.

Si, pendant cette période, les situations qui entraînent un stress sont résolues rapidement, la première étape se déroule d'elle-même. Mais s'il a été retardé pendant longtemps, l'organisme "active" le mode résistance, après quoi son épuisement commence.

Stade II - Résistance

Après la première phase du stress, vient le stade II de l'état émotionnel - résistance ou résistance. En d'autres termes, le corps commence à s'adapter aux conditions environnementales. Une personne a de la force, la dépression disparaît et il est de nouveau prêt pour des exploits. En termes généraux, à ce stade de développement du stress, il peut sembler qu’une personne est en parfaite santé, que son corps continue de fonctionner normalement et que son comportement ne diffère pas de la normale.

Pendant la période de résistance du corps, presque tous les signes de stress psychologique disparaissent.

Cependant, il convient de noter que les capacités du corps ne sont pas infinies. Tôt ou tard, les effets à long terme du facteur de stress se feront sentir.

Stage III - épuisement

Dans le cas où l'effet de stress sur le corps dure très longtemps, après le deuxième stade de développement du stress, la phase III se produit - l'épuisement.

Dans son tableau clinique, il est similaire à la première étape. Cependant, dans ce cas, il est impossible de mobiliser davantage de réserves corporelles. Par conséquent, nous pouvons dire que la principale manifestation de la phase "d'épuisement" est en réalité un appel à l'aide.

Les maladies somatiques commencent à se développer dans le corps, tous les signes de désordre psychologique apparaissent. Une exposition supplémentaire à un facteur de stress entraîne une décompensation et l'apparition de maladies graves pouvant même provoquer une issue fatale.

La décompensation se manifeste dans ce cas sous la forme d'une dépression profonde ou d'une dépression nerveuse. Malheureusement, la dynamique du stress au stade de "l'épuisement" est déjà irréversible. Une personne ne peut en sortir qu'avec l'aide d'une aide extérieure (médicale). Le patient doit prendre des sédatifs, ainsi que l'aide d'un psychologue qui l'aidera à surmonter ses difficultés et à trouver une issue à cette situation.

Le stress est une chose dangereuse qui peut conduire au développement de maladies psychologiques graves. Il est donc très important, au début de sa manifestation, d’apprendre à le gérer vous-même.

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Les principales étapes du stress: plusieurs approches scientifiques

Tout stress a généralement trois étapes. Les étapes du stress dans les différentes classifications sont divisées différemment, mais leur existence est reconnue par tous les spécialistes qui étudient les états stressants d'une personne. Après tout, le stress, comme tous les mécanismes de protection du corps humain, n’est pas unique, mais provient des composants qui fonctionnent entre eux. C'est pourquoi ses différentes étapes sont aussi importantes que le système global.

Le stade du développement du stress est très différent. On peut distinguer plusieurs classifications et recherches scientifiques, mais les travaux fondamentaux de Hans Selye en psychologie et une sorte d ’« arbre »décrivant également en détail les phases du stress.

Selye sur les étapes du stress

L'un des noms les plus importants dans l'étude des étapes du stress est le nom de Hans Selye, auteur de nombreux travaux médicaux, y compris en psychologie, parmi lesquels l'ouvrage «Stress sans détresse» est très connu. Le concept de stress a été initié par les recherches de Selye, au cours desquelles le soi-disant syndrome ou réaction aux dommages a été découvert. Ce syndrome a également été appelé la triade, car il se composait de trois étapes principales. La première étape a déclenché les mécanismes d'amélioration du travail des glandes surrénales, notamment une augmentation de leur couche corticale et une augmentation globale de l'activité. Le deuxième stade était caractérisé par une diminution, voire des rides du thymus et par la même diminution des ganglions lymphatiques. Le troisième stade était l'apparition d'hémorragies localisées et la formation d'ulcères minuscules à la surface de la membrane muqueuse de tout l'estomac et de l'intestin.

Le mérite de Selye en médecine en général et en psychologie consiste principalement dans le fait qu’il a été capable de décrire ces étapes de la réaction concernant pratiquement toutes les maladies auxquelles l’organisme réagit d’une manière ou d’une autre. Hans Selye a également prouvé que des réactions similaires se produisaient dans le corps et en présence de stress, de sorte que la modification des glandes surrénales, la réduction des glandes et l'apparition d'ulcères constituaient des stades de stress particuliers, ses mécanismes spéciaux. Ainsi, selon Selye, la réaction de stress se déroule en trois étapes: il s’agit des réponses de l’organisme aux influences extérieures et aux modifications régulières de certains de ses organes et de leur activité.

"Arbre" - une approche moderne

Contrairement à Selye, "l'arbre" ne décrit pas la réaction du corps à l'impact, il repose sur des phases de stress complètement différentes, qui ne sont même pas trois.

L'arbre décrit les phases de stress, en commençant par son apparition et en finissant avec les conséquences possibles. Comme une vraie plante, cet «arbre» a des composants assez attendus:

Ces racines sont les causes du stress, son fondement. Le tonneau est un stress psychologique et physique général causé par l’influence d’un facteur de stress, qui, soit dit en passant, peut être un facteur quelconque.

Les feuilles sont des symptômes particuliers de la maladie, mais les fruits - ses conséquences négatives ou même des maladies en développement. Bien sûr, sans les racines (facteurs de stress) et le tronc, il n’y aura ni symptômes ni conséquences, ce qui, en passant, est également la définition de toute maladie. C'est pourquoi les experts étudient dans la plupart des cas l'apparition de stress et la possibilité de s'en débarrasser, où "l'arbre" et sa théorie aident plutôt que, comme Selye, à étudier les caractéristiques des réactions du corps causées par la survenue de certaines situations.

«L’arbre» peut aider non seulement à étudier les principales étapes du stress, mais également à analyser de manière exhaustive toutes les autres maladies, qui ont aussi des racines et leurs propres sources.

Phases émotionnelles

Selye a étudié les stades physiologiques, l’arbre vise à décrire plutôt l’état général, mais distingue également les caractéristiques de l’état émotionnel et du comportement humain.

La phase d'anxiété, lorsque toutes les ressources énergétiques du corps sont mobilisées devant quelque chose de vraiment grave.
La phase de résistance, au cours de laquelle les ressources déjà mobilisées sont économiquement optimales et équilibrées, permet de surmonter les difficultés et de lutter contre les difficultés rencontrées. Au cours de cette phase, une personne peut travailler de manière très productive, résoudre efficacement les tâches les plus difficiles qui lui sont confiées et atteindre ses objectifs, mais le corps travaillera dur si cette phase n'est pas interrompue longtemps par un repos de haute qualité.
La phase d'épuisement ou de détresse, également décrite par Hans Selye. À ce moment, une personne ressent une faiblesse générale et même une certaine faiblesse, sa capacité de travail est presque complètement réduite. Cette phase peut être combattue avec un effort de volonté, mais au final, c’est cette phase qui peut avoir des conséquences désagréables et parfois même graves, qu’il vaut mieux éviter.

Ces phases représentent parfaitement l'état d'une personne et son attitude vis-à-vis du stress, ainsi que tous ses comportements possibles, du travail volontaire et de la motivation au travail sérieux en passant par la dépression et l'indifférence totale du monde extérieur causée par la détresse.

Autres méthodes de détermination des étapes du stress

Les phases de stress peuvent également être envisagées sous d’autres angles. Le travail de Hans Selye et l’arbre créé ne sont en aucun cas les seuls points de vue sur la croissance et le développement du stress psychologique et physique d’une personne.

Système d'étape

Une autre théorie considère les étapes consistant à se débarrasser du stress comme la partie la plus importante de son travail. Ils comprennent:

se débarrasser de toutes les manifestations et symptômes;
diminution de la tension totale;
élimination complète des causes existantes.

La séquence de ces étapes commence au niveau le plus bas et se termine au niveau le plus élevé, mais il n’est pas du tout nécessaire que le patient, de concert avec son médecin, franchisse les trois étapes. Il est possible que le niveau le plus bas - l'élimination des symptômes - suffise à améliorer la situation. Il se peut également que le fait de ne supprimer que les raisons sans travailler sur les symptômes puisse aider la personne.

Composition du stresseur

Une autre gradation est la division du stresseur en ses composants. Dans ce cas, allouez:

la situation elle-même, un événement ou même un objet qui provoque une réaction chez une personne;
l'attitude d'une personne face à cette situation ou à ce sujet.

Les auteurs de cette théorie estiment que deux actions fondamentales conduisent à un stress: l’émergence de quelque chose et la manifestation d’une relation, le plus souvent une réaction négative, à ce quelque chose.

Courbe de stress

Eh bien, et peut-être que la chaîne de réactions la plus simple et la plus compréhensible qui se produit habituellement peut être représentée par une courbe familière à de nombreux graphiques:

augmentation et augmentation de la tension générale;
le stress lui-même, qui peut déjà être divisé en composants plus petits décrits ci-dessus;
diminution et affaiblissement de la tension générale.

Au premier stade, divers symptômes peuvent commencer à apparaître et au deuxième stade, certaines conséquences peuvent déjà être observées. La troisième étape donne si incomplète, alors encore se débarrasser du stress. Ce niveau, d'ailleurs, ne se reflète pas dans beaucoup d'autres théories. Même "l'arbre" se termine par des fruits - avec des conséquences négatives, au-delà desquelles il n'y a pas de description.

Chaque classification ne décrit que quelques aspects de l’écoulement du stress, qui affectent l’état du corps et les changements ultérieurs de la santé. Les réactions émotionnelles, physiques ou purement psychologiques peuvent également être une source pour l'étude du stress et de toutes ses étapes, ainsi qu'une base pour créer une lutte contre ses effets négatifs et néfastes.

Stress: stades de développement

Le créateur de la théorie du stress est le médecin canadien Hans Hugo Bruno Selye. Le scientifique a défini ce concept comme un ensemble de réactions non spécifiques du corps humain visant à le préparer à la fuite, à la lutte et à la résistance. Le stress peut être à la fois psychologique et physiologique. Plus d'intérêt, bien sûr, est la première option. Par conséquent, je voudrais maintenant parler du stress psychologique, des étapes de son développement, des causes, des symptômes et de nombreuses autres nuances.

Prérequis

Facteurs provoquant l’émergence d’un état de stress, par centaines. Chaque personne a ses propres spécificités. Ce qui peut conduire l’un à un état de stress profond n’affectera pas l’autre. Il est donc impossible d’énumérer toutes les raisons. Cependant, le principal - complètement. Voici les prérequis les plus courants:

Conflits (à la maison, au travail, avec des amis, avec des inconnus).
Insatisfaction (avec, autour de, la vie, la paix, le travail).
Manque d'argent et problèmes financiers.
La routine
Manque de repos, changements utiles et émotions positives.
Problèmes de santé, surcharge pondérale, manque d'oligo-éléments bénéfiques dans le corps.
Mort d'un proche.
Peurs et phobies, dépendance à l'opinion de quelqu'un d'autre.
Solitude et problèmes dans la vie personnelle, manque d'activité sexuelle.

Tout ce qui précède affecte vraiment l'état mental d'une personne. Et dans la plupart des cas, l'excitation pour une raison ou une autre, les tentatives pour résoudre des problèmes et faire face à la situation évoluent en stress, accompagné d'un stress interne chronique.

Début

Les experts identifient trois niveaux de stress. Le premier est caractérisé par l'engagement et la mobilisation de toutes les défenses du corps. Cela se fait par la restructuration du système hormonal et nerveux. Pourquoi Parce qu'au début du moment de stress prolongé, les processus cataboliques commencent à prévaloir sur les processus anaboliques.

Souvent, cette condition est appelée "fièvre de pré-lancement". Et ses exemples nous entourent partout. Cette condition est vécue par les étudiants avant les examens, les bacheliers à la veille de la défense de la WRC, des artistes impressionnables au seuil de la performance, des athlètes au départ, des patients peu avant l'opération.

Plus la fièvre est forte, plus une personne perd de l'énergie et de la force pour poursuivre ses activités. Donc, plus tard, il sera moins protégé des circonstances. Cela ressemble à l'état d'un athlète qui s'est «épuisé» même au départ. Mais garder le calme fait aussi mal. Sans une part d'adrénaline, le corps ne mobilise pas les forces nécessaires pour repousser le stress.

Deuxième étape

Cela peut être appelé adaptatif. À ce stade, une personne, comme son corps, commence à résister à un état qui provoque l’échec du stress. Le stade suivant la "fièvre" notoire est caractérisé par des spécificités particulières.

Le corps entre dans un état homéostatique, comme requis par les conditions prévalant. À cet égard, les processeurs anabolisants prennent le relais catabolique.

Syndrome d'adaptation générale

C'est ce qui est accompagné par la deuxième étape. Au niveau physiologique, ce syndrome peut être caractérisé par:

Augmentation du poids et de la masse musculaire ou de l'épuisement.
L'augmentation du nombre d'éosinophiles dans le sang.
La surcharge du cortex surrénal.
Diminution de la production de glucocorticoïdes.
Atrophie du tissu sécrétoire.
Diminution du tonus des muscles squelettiques.
Automne AD et BCC.
Croissance de l'hématocrite.
Endurance accrue sans dommage pour le corps.

Ceci est accompagné par le stress à ce stade. Le syndrome peut ne pas être dans sa manifestation complète. Encore une fois, tout dépend des spécificités individuelles. Prenons, par exemple, le dernier facteur. Certaines personnes, confrontées à un "blocage" au travail (source de stress importante), peuvent travailler 18 heures par jour pour respecter le délai imparti, sans que la qualité de leur travail et leur santé ne se détériorent. Juste leurs forces sont mobilisées, sous l'influence d'une motivation puissante.

Mais après tout pas tous. D'autres, au contraire, ressentent une forte apathie chronique et ne peuvent tout simplement pas se résoudre à commencer à faire quelque chose. Le syndrome se manifeste donc de différentes manières.

Troisième étape

Il est considéré comme le plus dangereux car il s'accompagne d'épuisement physique et nerveux. Pourquoi est-ce que cela se passe? En raison des étapes précédentes du développement du stress, une personne a souffert sans éclabousser l’énergie accumulée. Et cela conduit généralement à des surcharges excessives et prolongées, qui sont une sorte de seuil du troisième stade.

Ceci est très dangereux, car la surcharge est souvent une maladie grave de la psyché et du corps. Ils sont aussi appelés maladies de stress. Ceux-ci comprennent la névrose, la dépression, le diabète, l'hypertension, les accidents vasculaires cérébraux, l'infarctus du myocarde, les troubles du système immunitaire, l'insomnie, les troubles respiratoires et digestifs, ainsi que de nombreuses autres perturbations graves.

La détresse

Il convient de noter qu’il n’ya que deux étapes de stress à Selye. Le dernier, le troisième, le scientifique a appelé la détresse. Ce qui est assez logique. Depuis le nom complet de ce terme est stress destructeur. Ce qui est traduit dans un langage plus simple signifie "désordre".

Cela se produit si une personne ne parvient pas à faire face aux chocs émotionnels qui accompagnent les deux premières étapes du stress à chaque étape. Cela peut arriver pour diverses raisons. Le plus souvent en raison du manque d'habileté à résister aux facteurs de stress ou de l'épuisement des réserves d'énergie. Les premiers symptômes de détresse sont les manifestations suivantes:

Fatigue
Irritabilité.
Maux de tête et migraines.
Fatigue rapide et léthargie.
Crises de panique, peur, tristesse, mélancolie.
L'apparition de mauvaises habitudes.
Anxiété, anxiété et nervosité.
Vertiges, palpitations.

Cette liste peut être poursuivie. Mais même les plus mineures, comme cela puisse paraître, méritent de se prendre en charge et de faire face au stress. Sinon, cela peut se transformer en dépression, ce qui est bien pire.

Eustresse

Ce phénomène mérite également d'être mentionné. Le fait est qu'il existe différents types de stress. Les étapes du stress, selon le type de "classification", sont également différentes. Donc, eustress - un concept qui est le contraire de la détresse.

C'est un phénomène utile. Pour être plus précis - le stress causé par des émotions positives. Mais en raison des spécificités du processus, son apparence active toujours les mécanismes de protection du corps. Cependant, la personne est confiante de pouvoir faire face à la situation et dispose de l’énergie, de la force et des connaissances nécessaires à cet effet.

Pendant l'eustress, il y a un soulèvement clair et une explosion d'énergie. La personne devient tellement recueillie que cela le surprend même. Il devient capable de quelque chose qu'il n'aurait pas prévu.

Un exemple frappant est la perspicacité créative, gagner le concours, réussir l'examen, mener à bien le projet, progresser dans la carrière, un voyage d'affaires important, déménager dans un nouvel endroit à la suite d'une promotion, etc.

Stress émotionnel

À propos de lui aussi mérite d'être raconté. Ce concept fait référence aux processus émotionnels qui accompagnent le stress et conduisent à des changements défavorables dans le corps. Le fait est qu’aux moments de tension, ils se développent plus rapidement que d’autres. En conséquence, le système nerveux autonome est activé avec un support endocrinien. En fin de compte, tout entraîne des perturbations dans le fonctionnement du corps.

Le stress émotionnel est un phénomène très complexe. Comme il est basé sur une situation de conflit dans laquelle une personne ne parvient pas à satisfaire ses besoins biologiques ou sociaux.

La raison réside souvent dans l'élargissement de la gamme des interactions sociales. Tout le monde vit dans une société où il est rarement possible d'exister sans confrontation avec les dirigeants, le doute de soi, la rivalité, la compétition et l'hostilité.

Et, bien sûr, il est impossible de ne pas mentionner la susceptibilité particulière au stress émotionnel de la population urbaine. Ses représentants existent dans une urbanisation croissante, des volumes d’informations en constante augmentation, des contacts forcés avec d’autres personnes et le manque de temps. Un tel mode de vie conduit à des perturbations et à un équilibre émotionnel. Mais ce sont des besoins humains essentiels.

À propos de la durée

Eh bien, on a beaucoup parlé de ce qu'est le stress. Les étapes et leurs spécificités peuvent également être considérées comme un sujet ouvert. Mais en résumé, il convient de noter la durée des phénomènes considérés. C’est quelque chose auquel les étapes notoires, les réactions de stress et leurs conditions préalables sont directement liées.

Il y a des phénomènes à court terme. De tels stress apparaissent et se développent rapidement. Et ils disparaissent aussi rapidement - dès que le facteur pathogène est éliminé. Par exemple, un étudiant passe un examen important. Il est nerveux et inquiet. Mais dès que l'étudiant réussit l'examen, la raison de l'expérience (facteur pathogène) disparaît et il se calme.

Et il y a un stress chronique. Celui qui attaque une personne constamment, tous les jours. En conséquence, le corps s'habitue à cet état. Le stress devient un mode de vie d’une personne et souvent tout se termine par des maladies complexes, l’émergence de phobies, des peurs et même des suicides.

Dépannage

Sur la base de tout ce qui précède, vous pouvez comprendre en quoi consiste le stress. Les étapes de développement de cet état sont également évidentes dans leur manifestation. Et pour faire face à cette situation ne peut être à temps que si vous vous en souvenez. Pour ce faire, il suffit de porter une attention particulière à votre santé.

Afin de ne pas passer par les trois étapes du développement du stress, vous devez supprimer le facteur gênant. Le travail n'apporte que des problèmes? Il est temps d'arrêter. Vos amis ne font-ils que ce qui provoque un conflit? Vous devez cesser de communiquer avec eux. Une routine récurrente "Le jour de la marmotte" provoque presque l'hystérie? Nous devons donc prendre des vacances et partir en voyage.

On peut donner une douzaine d'autres exemples, mais l'essentiel est clair. Ce qui cause des problèmes doit cesser pour toujours.

Réhabilitation

Après avoir supprimé le facteur gênant, il est nécessaire de procéder aux procédures de soulagement du stress physiologique. Après tout, comme déjà mentionné, cela n’affecte pas seulement la santé mentale. Voici toute une gamme de mesures recommandées par les spécialistes de la rééducation:

Repos complet et relaxation à cent pour cent. Et dans tous les cas, pas à la maison - vous devez changer la situation. Il vaut mieux aller dans la nature, au grand air.
Sommeil sain.
Régime mis à jour. Il devrait commencer à manger des aliments riches en oligo-éléments et en vitamines.
Bains relaxants, aromathérapie et massage.
Normalisation de la respiration.
Promenades quotidiennes avant de se coucher.

Et, bien sûr, vous devez commencer à vous habituer à mener une vie active. Le manque d'activité physique ne peut qu'avoir un impact négatif sur la santé. Vous devriez commencer à faire du vélo ou du patin à roues alignées, vous inscrire à une piscine, acheter un abonnement à un gymnase ou au moins faire des exercices matinaux. C'est incroyable comment le sport inspire. L'activité physique peut vraiment vous aider à traverser toutes les étapes du stress. En psychologie, il y a eu (et il y aura) de nombreux exemples de personnes qui sont revenues à la normale précisément à cause du sport.

3 étapes de stress

3 étapes de stress en psychologie

Anxiété Dans ce cas, les glandes surrénales commencent à sécréter des hormones spéciales - l'adrénaline et la noradrénaline, qui stimulent le corps à se protéger ou à s'échapper. Mais parallèlement, le système immunitaire humain en souffre, la résistance aux maladies et aux infections diminue, le travail du tube digestif se détériore. En pratique médicale, de nombreux exemples ont été décrits lorsque l’anxiété provoquait un soulagement des intestins, c’est-à-dire une diarrhée. Si, à ce stade, l'organisme est libéré des influences extérieures négatives, ses fonctions sont complètement restaurées.
Résistance Le corps décide de se battre, c’est-à-dire que lors de cette phase de stress, ses forces sont mobilisées. Dans le même temps, la santé physique ne se dégrade pas, mais une personne peut devenir plus agressive et plus excitante.
Épuisement. Lors de son exposition prolongée de l'extérieur, le corps parvient à perdre toutes ses forces. Il en résulte une dépression profonde ou une dépression nerveuse. La condition physique est très mauvaise, il existe diverses maladies qui peuvent même être fatales.

Livre: Formation anti-stress

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Le stress. Qu'est-ce que c'est? Technologie de formation

Stage Stress

Dans son développement, le stress passe par trois étapes.

Stade 1. Stade de mobilisation, stress ou anxiété. Le corps utilise toutes ses forces protectrices. Tous les systèmes fonctionnels et les réserves mentales sont activés. Subjectivement, cette étape est perçue comme une excitation, "jade". Cette condition est caractéristique de nombreuses personnes avant l’examen, la réunion responsable, le démarrage, le fonctionnement. Il faut se rappeler que l'excitation forte et excessive engendre "l'épuisement professionnel". L'épuisement professionnel peut être défini comme l'épuisement prématuré et le manque de ressources pour résister davantage au stress. Mais un calme excessif ne sera pas non plus bénéfique, car il ne permettra pas au corps de se mobiliser dans la mesure où cela est suffisant pour surmonter le problème.

À ce stade du corps humain, les processus anaboliques, et surtout la protéosynthèse et la formation d'ARN, sont renforcés et une augmentation de la résistance immunologique est constatée.

Étape 2. Adaptation de l'étape. En combattant activement le stress et en s’y adaptant, le corps est dans un état de tension et de mobilisation. Le corps et le facteur de stress coexistent en opposition. Une «parité stratégique» est créée entre eux.

Étape 3. Épuisement des étapes. Le fait de rester constamment dans un état de stress et la résistance à long terme au stress conduisent à la disparition progressive des réserves corporelles. L'épuisement ou l'asténisation se développe. Au début de cette étape, si l’influence du facteur de stress n’a pas été éliminée, les capacités d’adaptation de la personne sont épuisées. Le stress devient pathologique, car les ressources mentales et physiques font défaut. Cette étape est une transition vers le développement de processus pathologiques. Ceci est particulièrement probable si le facteur de stress continue à affecter. Peut-être la formation d'une pathologie somatique (hypertension, infarctus du myocarde, accident vasculaire cérébral). Souvent, les réactions dépressives deviennent un moyen de sortir de cette phase, ce qui nécessite un traitement médicamenteux approprié et l'aide d'un psychiatre psychothérapeute.

La durée des stades et la gravité des manifestations de stress dépendent des caractéristiques psychophysiologiques individuelles de la personne. Ils sont déterminés par les caractéristiques de l'organisme: premièrement, des capacités et des paramètres fonctionnels déterminés génétiquement, et deuxièmement, s'il existe une expérience de tels effets, si les capacités d'adaptation sont présentes et quel est leur niveau de contrôle.

Les physiopathologistes ont mis une expérience cruelle - heureusement, pas chez l'homme. C’est ce qu’il a été: un coq d’âge moyen a été pris dans un poulailler, dans lequel il a passé une partie importante de sa vie, mais il n’a pas été tué, mais placé à côté de lui - à tel point que, à travers le mur transparent, il pouvait voir tout ce qui se passait dans ses anciens biens. Les poulets restants n'ont pas été laissés seuls: un jeune coq leur a été lancé. Observant que le nouveau coq travaillait avec les poules, l'ancien était très inquiet et inquiet, mais ne pouvait rien faire. Et il est mort quelques jours plus tard. Lors de l'autopsie, il a été établi que la cause du décès était une crise cardiaque: la pathologie caractéristique de la vieillesse était aggravée - la cardiopathie ischémique - et le cœur ne pouvait pas la supporter.

Triste histoire - un oiseau, bien sûr, dommage. Mais grâce au manque de cœur des physiopathologistes, les mécanismes qui raccourcissent la vie des humains et des animaux sont devenus clairs. Les scientifiques «mauvais» ont modélisé un facteur de stress colossal et démontré de manière convaincante son effet sur le pernat. Ainsi, le coq est mort au profit du progrès scientifique de l'humanité.

Le stéréotype dit dynamique a conduit au développement fatal d'événements. Il a dirigé un ensemble de mécanismes réflexes qui ont déterminé le comportement des oiseaux. Et le système nerveux du coq ne pouvait tout simplement pas diriger ses actions différemment: cela ressemble à un mouvement sur une piste de ski posée depuis longtemps et qu'il est facile et commode de la suivre. L'animal n'avait pas d'alternative d'adaptation pour s'adapter aux nouvelles conditions de vie. L'ensemble des réflexes qui se sont formés dans l'habitude de faire constamment partie de la tribu et de la domination absolue sur eux est si profondément enraciné dans le système nerveux simple du coq que l'impossibilité de rétablir les connexions réflexes précédentes a provoqué le dysfonctionnement le plus important du corps et conduit à la mort.

Au cours de l'évolution du monde animal dans le système nerveux, des représentants de l'Homo Sapiens ont développé la variable dite intermédiaire entre le stimulus (en d'autres termes, la situation) et la réaction (le comportement d'une personne et de son corps). Il s'agit d'une cognition, d'une pensée ou d'un système permettant d'évaluer une situation. Et si un événement activant chez les animaux, c’est-à-dire un stimulus externe, donne lieu à une réponse directe sous forme de résistance active ou de fuite, une personne dispose alors d’une formidable ressource d’adaptation sous la forme d’un ensemble de pensées permettant d’évaluer ce qui s’est passé, de prendre la meilleure décision et de sortir de la situation. avec des pertes minimales. (Et le pauvre coq, en passant, a activement essayé de changer la situation, mais seuls des expérimentateurs pervers ne l’ont pas laissé faire - ils lui ont donné un mur transparent inaccessible et l’ont condamné à de vaines tentatives de retour. Dans des conditions réelles, tout serait peut-être complètement différent.)

Dans la littérature anglaise, le terme “bur-nout” est parfois utilisé, ce qui se traduit en russe par “syndrome de l'épuisement professionnel”. Elle est définie comme un état d'épuisement physique et émotionnel, entraînant une diminution de l'estime de soi et une attitude négative à l'égard du travail. En particulier, selon un certain nombre de spécialistes, les personnes dont le travail est lié à une communication constante avec les gens y sont soumises. La spécificité de leurs activités est telle qu'ils subissent un stress constant et chronique: les employés de bureau sont sous la pression des clients, du personnel médical, des vendeurs, etc. De ce fait, beaucoup développent une condition correspondant au troisième stade du stress. Naturellement, ces employés commencent à perdre de l’efficacité. Le décalage entre les exigences imposées au corps et ses capacités réelles joue un rôle important dans le développement de cet état pathologique. La surcharge d’informations constante, la communication avec des personnes de nature complexe, la résolution de conflits créent des expériences émotionnelles qui affectent la santé. Et les possibilités du corps humain ne sont pas illimitées. Dans certaines limites, le corps, mobilisant toutes les ressources, subit l'influence de facteurs de stress constants: une personne travaille comme si elle était forcée. Mais si des mesures préventives ne sont pas prises, l'épuisement se produit inévitablement. Dans les travaux du psychologue et psychiatre domestique Vladimir Nikolaevich Myasishchev a montré de manière convaincante à quelles tristes conséquences peut conduire la contradiction et la discordance entre les capacités réelles de l'individu et ses aspirations et ses exigences: un état douloureux se développe - la névrose. Si vous forcez un organisme épuisé à fonctionner, il se produit un état qui peut être exprimé par les mots: «Je dois, je veux, mais je ne peux pas», c'est-à-dire qu'une personne comprend ce qu'elle doit faire mais n'en est pas physiquement capable. En effet, comme ils le disent: "Le stress choisit de sacrifier ceux qui font tout au-delà de toute mesure, sans se soucier de leur force".

Le stress. Qu'est-ce que c'est? Technologie de formation

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Types de stress:

Stress intrapersonnel. La plupart de nos demandes sur le monde extérieur et son impact sur nous sont associés à ce type de stress. Ce domaine a un impact sur tous les domaines de notre vie. Cette catégorie de stress comprend des événements tels que des attentes non satisfaites, des besoins non satisfaits, des absurdités et des actions sans but, des souvenirs douloureux, une évaluation inadéquate des événements, etc.

Le stress au travail est généralement associé à une lourde charge de travail, à un manque de contrôle de soi sur le résultat du travail, à une ambiguïté et à un conflit de rôles. Une mauvaise sécurité du travail, des évaluations injustes du travail, une violation de son organisation peuvent être une source de stress.

Le stress social fait référence aux problèmes rencontrés par de grands groupes de personnes - par exemple, la récession économique, la pauvreté, la faillite, les tensions raciales et la discrimination.

Le stress environnemental est provoqué par l'exposition à des conditions environnementales extrêmes, l'attente d'une telle exposition ou ses effets - pollution de l'air et de l'eau, conditions météorologiques extrêmes, voisins hostiles, écrasement, niveaux de bruit élevés, etc.

Le stress financier ne nécessite aucune explication. L’impossibilité de payer des factures, le manque à gagner avec les dépenses, les difficultés d’endettement, l’écart entre les salaires et les résultats du travail, l’émergence de dépenses supplémentaires et non garanties sur le plan financier, peuvent être la cause du stress.

Trois phases de stress.

1) La réaction de l’anxiété - intervient directement après l’impact de tout facteur de stress et s’exprime en tension et en forte diminution de la résistance corporelle. L'excitation du système nerveux sympathique se produit; l'hypothalamus envoie un signal chimique à l'hypophyse, l'obligeant à augmenter la sécrétion de l'hormone adrénocorticotrope (ACTH), qui pénètre à son tour dans les glandes surrénales avec le sang et provoque la sécrétion de corticostéroïdes (adrénaline et noradrénaline). Sous l'action de l'adrénaline, la pression artérielle augmente, le pouls augmente, le flux sanguin dans les muscles augmente et, dans le même temps, diminue dans les organes tels que le tube digestif, les reins, etc. Le métabolisme, la coagulabilité du sang est accéléré, l'activité mentale augmente. La respiration devient fréquente et intermittente. Cette phase entraîne également une augmentation de la concentration de sucre dans le sang (hyperglycémie) ainsi qu'un rétrécissement du thymus (thymus, responsable de l'immunité de l'organisme). Les ulcères hémorragiques apparaissent dans le tractus gastro-intestinal.

2) Dans la phase de résistance (phase de durabilité), la sécrétion de corticostéroïdes (hormones ayant un effet prononcé sur les sels d'eau (sels minéraux), glucocortiques et glucocorticoïdes protéiques (échangeurs)) augmente, les expressions disparaissent, le corps présente une résistance accrue (adaptation) à l'action du stresseur.

3) Avec l'action intense et prolongée du facteur de stress, la phase de résistance est remplacée par une phase d'épuisement, qui s'accompagne d'une forte diminution de la résistance corporelle, d'une détérioration de son état, de l'apparition de diverses maladies.

Travail indépendant 2

Activité humaine dans des conditions d'existence altérées.

Modification des conditions de vie et de leurs facteurs psychogènes.

L'exploration intensive des régions polaires du globe, des profondeurs des mers, de l'air de l'océan et de l'espace extra-atmosphérique par l'humanité a posé de nombreux problèmes pour la psychologie. L’une d’entre elles est l’étude des schémas d’adaptation mentale dans des conditions d’existence modifiées, dans laquelle quatre facteurs psychogènes affectent une personne (altération de l’afférentation, modification de la structure informationnelle de l’environnement, limitations socio-psychologiques et menace à la vie).

Adaptation psychique à des conditions de vie modifiées. Types d’adaptation humaine dans des conditions d’existence particulièrement modifiées.

Lors de l’adaptation à de nouvelles conditions de vie, sept étapes peuvent être clairement identifiées.

Prelaunch (préparatoire) tension mentale. Se préparant à une expérience responsable, voler, nager, participer à une expédition scientifique dans l’Arctique ou dans l’Antarctique, une personne précise sa tâche, cherche à se faire une idée des nouvelles conditions d’existence, élabore un plan pour ses activités futures et prend une décision volontaire en vue de sa mise en œuvre.

Ii. Mettre en scène des réactions mentales aiguës. En état d'apesanteur à court terme, les réactions mentales se manifestent purement et individuellement. De teintes positives (euphorie, sentiment de légèreté) à des émotions négatives (sentiment d'horreur) avec désorientation dans l'espace. Des réactions mentales particulièrement aiguës se manifestent chez les personnes participant pour la première fois à des vols en avion avec reproduction de l'apesanteur. Pour beaucoup de sujets, avec la disparition du support, il y a un sentiment de chute, une chute qui s'accompagne de "capture de l'esprit et d'un cœur qui sombre". Dans la plupart des cas, ces expériences en 3-5 secondes sont remplacées par un état d'euphorie. Mais pour les individus, les sentiments de chute, de chute se transforment en une réaction d'horreur affective prononcée avec des phénomènes de déréalisation et de désorientation totale dans l'espace et dans le temps. Cette réaction, comparée au syndrome de "mort du monde", s'accompagne de changements végétatifs prononcés (accélération du rythme cardiaque, transpiration abondante, etc.). Le stade de réactions mentales aiguës, dépendant des formes spécifiques de conditions de vie modifiées, peut être retardé de 3 à 5 jours.

Iii. Stade d'adaptation mentale relative. Dans l'espace, l'adaptation psychique se manifeste par la disparition des illusions spatiales au 2-3ème jour de vol, une diminution de la gamme des réactions d'orientation, une coordination normale des mouvements, la disparition de l'inconfort et une diminution du stress émotionnel. Apparemment, dans le même temps, l'activité intégrale du cortex et du sous-cortex est normalisée et de nouveaux systèmes fonctionnels d'analyseurs sont créés, lesquels fournissent une activité mentale relativement stable dans des conditions de vie altérées. L'adaptation relative en 1 à 5 jours survient dans d'autres formes de conditions modifiées.

Iv. Le tournant (stade intermédiaire) de la tension mentale.

La tension de cette période trouve son expression objective dans les changements végétatifs, dans la perception imprécise du temps, dans un changement de la nature du sommeil et de la capacité de travail. La durée et la sévérité du stress émotionnel dans notre recherche au milieu de l'expérience avaient des différences individuelles particulièrement prononcées. Chez les sujets actifs et bien équilibrés, la tension était pratiquement imperceptible. Chez les personnes qui s'approchent du tempérament colérique, cela se manifeste clairement. Les sujets ont expliqué l'intensité psychique du milieu de l'expérience comme une sorte de changement qui divise le temps de l'expérience en deux parties égales. Durant cette période, les sujets ont évalué la première moitié de leur séjour dans des conditions de solitude, l'activité expérimentale réalisée et se sont préparées pour la seconde moitié de l'expérience de même durée. Après l'étape cruciale, le travail s'est déroulé selon un mode particulier à l'étape de l'adaptation mentale relative. Les astronautes ont également noté une phase critique de tension mentale au cours de longs vols en orbite.

V. Phase finale de la tension mentale.

La tension émotionnelle provoquée par l'attente de la fin de l'expérience et l'anticipation de l'inclusion dans la vie ordinaire (retour à la famille, au travail, etc.), dans nos expériences en chambre, était clairement objectivée dans les réactions végétatives, les changements biochimiques, l'activité physique, la profondeur du sommeil et dans de nombreuses études psychologiques (tests temporaires, travail sur simulateur, etc.). À ce stade, il existe des cas de comportement inapproprié. Ainsi, à la fin du vol de l'engin spatial en orbite Apollo-7, les astronautes avaient une tension émotionnelle qui les poussait, en dépit des instructions, à retirer leurs capteurs pour enregistrer les fonctions physiologiques. Ils ont même refusé de discuter de l'incident avec les gestionnaires de vol.

Travail indépendant 3.

Les conflits sociaux sont une sorte de situation stressante.

1. Approches pour expliquer l’origine des conflits sociaux.

La cause du conflit est le point autour duquel le conflit se déroule. Les types de causes suivants peuvent être distingués. 1. La présence d'orientations opposées. Chaque individu et chaque groupe social a un certain ensemble d’orientations de valeurs concernant les aspects les plus significatifs de la vie sociale. Ils sont tous différents et généralement opposés. Au moment de s'efforcer de répondre aux besoins, en présence d'objectifs bloqués que plusieurs individus ou groupes tentent de réaliser, les valeurs opposées entrent en contact et peuvent engendrer des conflits. 2. Des raisons idéologiques. Les conflits nés de différences idéologiques constituent un cas particulier de conflit d’orientations opposées. la différence entre eux réside dans le fait que la cause idéologique du conflit réside dans une attitude différente à l'égard du système d'idées qui justifie et légitimise les relations de subordination, de domination et de visions fondamentales du monde entre différents groupes de la société. 3. Les causes du conflit, consistant en diverses formes d’inégalité économique et sociale. Ce type de raison est associé à des différences significatives dans la distribution des valeurs entre les individus et les groupes. L'inégalité dans la distribution des valeurs existe partout, mais un conflit ne survient qu'à une ampleur telle que l'inégalité est considérée comme très importante. 4. Les causes de conflit, qui résident dans la relation entre les éléments de la structure sociale. Les conflits résultent d'une place différente occupée par des éléments structurels dans une société, une organisation ou un groupe social ordonné. Le conflit pour cette raison peut être associé, d’une part, à divers objectifs poursuivis par des éléments individuels. Deuxièmement, le conflit pour cette raison est associé au désir d’un élément structurel de prendre une place plus élevée dans la structure hiérarchique. N'importe laquelle des raisons ci-dessus ne peut servir d'impulsion, la première phase du conflit qu'en présence de certaines conditions extérieures.

2. Typologie du conflit social.

Tous les conflits peuvent être classés comme suit, en fonction des points de désaccord.

1. Conflit personnel. Cette zone inclut les conflits survenant au sein de l'individu, au niveau de la conscience individuelle. De tels conflits peuvent être associés, par exemple, à une dépendance excessive ou à une tension basée sur les rôles. Il s'agit d'un conflit purement psychologique, mais il peut être un catalyseur pour l'émergence d'une tension de groupe si l'individu recherche la cause de son conflit interne entre les membres du groupe.

2. Conflit interpersonnel. Cette zone inclut les désaccords entre deux membres ou plus d'un groupe ou de plusieurs groupes.

4. Conflit de propriété. Cela est dû à la double appartenance des individus, par exemple lorsqu'ils forment un groupe au sein d'un autre groupe plus important ou lorsqu'un individu entre simultanément dans deux groupes concurrents qui poursuivent le même but.

5. Conflit avec l'environnement externe. Les individus qui composent le groupe subissent des pressions extérieures (autrefois des normes et réglementations culturelles, administratives et économiques). Souvent, ils entrent en conflit avec les institutions qui soutiennent ces normes et réglementations.

Selon son contenu interne, les conflits sociaux sont divisés en rationnels et émotionnels. Les conflits rationnels incluent de tels conflits qui couvrent les domaines de la coopération rationnelle entre entreprises, de la redistribution des ressources et de l'amélioration de la gestion ou de la structure sociale. Des conflits rationnels se produisent également dans le domaine de la culture, lorsque les gens essaient de se libérer de formes, de coutumes et de croyances obsolètes et inutiles. En règle générale, ceux qui participent à des conflits rationnels ne vont pas au niveau personnel et ne forment pas une image de l'ennemi dans leur conscience. Le respect d'un rival, la reconnaissance de son droit à une certaine vérité sont les caractéristiques d'un conflit rationnel. De tels conflits ne sont ni graves ni prolongés, les deux parties poursuivant en principe le même objectif: améliorer les relations, les normes, les schémas de comportement, la répartition équitable des valeurs. Les parties parviennent à un accord et dès que l'obstacle frustrant est éliminé, le conflit est résolu.

Cependant, au cours des interactions de conflit, des affrontements, l'agression de ses participants est souvent transférée de la cause du conflit à l'individu. Dans le même temps, la cause initiale du conflit est simplement oubliée et les participants agissent sur la base de l'hostilité personnelle. Un tel conflit s'appelle émotionnel. Depuis le début des conflits émotionnels dans l’esprit des personnes qui y participent, des stéréotypes négatifs apparaissent.

Le développement d'un conflit émotionnel est imprévisible et, dans la plupart des cas, ingérable. Le plus souvent, un tel conflit se termine lorsque de nouvelles personnes, voire de nouvelles générations, apparaissent dans une situation donnée. Mais certains conflits (par exemple, nationaux, religieux) peuvent transmettre un climat émotionnel aux autres générations. Dans ce cas, le conflit se poursuit assez longtemps.

3. Stades de développement du conflit social.

Tout conflit social a une structure interne complexe. L'analyse du contenu et des caractéristiques de l'évolution des conflits sociaux devrait se dérouler en trois étapes principales:

étape de la résolution des conflits.

Situation pré-conflit. Aucun conflit social ne survient instantanément. Le stress émotionnel, l'irritation et la colère s'accumulent généralement pendant un certain temps. L'étape précédant le conflit est parfois retardée, de sorte que la cause première de la collision est oubliée. La phase précédant le conflit est une période au cours de laquelle les parties en conflit évaluent leurs ressources avant de décider de prendre des mesures agressives ou de se retirer. Au départ, chacune des parties en conflit cherche des moyens d’atteindre les objectifs qui consistent à éviter les frustrations sans toucher l’opposant. Ce moment dans la phase précédant le conflit s'appelle l'identification. La phase d'avant conflit se caractérise également par la formation de chacun des côtés en conflit d'une stratégie, voire de plusieurs stratégies. Directement en conflit. Cette étape se caractérise tout d’abord par la présence d’un incident, c’est-à-dire actions sociales visant à changer le comportement de l'ennemi. C'est une partie active du conflit. Les actions qui composent l'incident peuvent être différentes. Ils peuvent être divisés en deux groupes, chacun étant basé sur le comportement spécifique des personnes. Le premier groupe comprend les actions des rivaux dans le conflit, qui a un caractère ouvert. (Débat verbal, sanctions économiques, pression physique, lutte politique, etc.) Le deuxième groupe comprend les actions secrètes de rivaux dans le conflit. Le contrôle réflexif est la principale manière d’agir dans un conflit interne caché. Il s'agit d'une méthode de contrôle lorsque la base d'une décision est transférée d'un acteur à un autre. L'un des rivaux essaie de transmettre et d'introduire dans la conscience de l'autre une telle information, ce qui fait que cette autre agit de manière avantageuse pour celui qui a transmis cette information. Résolution de conflits. Un signe externe de résolution de conflit peut être la finalisation de l'incident. C'est l'achèvement, pas la résiliation temporaire. Élimination, clôture de l'incident - une condition nécessaire mais non suffisante pour le règlement du conflit. Souvent, après avoir cessé une interaction active avec un conflit, les gens continuent à vivre dans un état frustrant, cherchant sa cause. Et puis le conflit s'estompait de nouveau. La résolution du conflit social n’est possible que lorsque la situation de conflit change. Ce changement peut prendre diverses formes. Mais le changement le plus efficace dans la situation de conflit, permettant de régler le conflit, est l’élimination des causes du conflit. Il est également possible de résoudre un conflit social en modifiant les exigences de l'une des parties: l'adversaire fait des concessions et modifie les objectifs de son comportement dans le conflit.

4. Les étapes et les moyens de gérer les conflits sociaux.

La variété des concepts utilisés dans l’étude des conflits reflète moins l’incertitude des termes utilisés que la diversité réelle des formes possibles de gestion des conflits. À leur tour, dans la pratique, les mesures visant à prévenir, «prévenir» les conflits et la gestion effective de situations de conflit spécifiques sont clairement distinguées.

Dans la résolution effective des conflits sociaux, le rôle décisif est attribué à un facteur aussi universel que la valeur de la préservation du social dans son ensemble.

La gestion des conflits implique le processus de contrôle du conflit par les participants eux-mêmes ou par des forces extérieures (institutions publiques, gouvernement, hommes d'affaires, personnes spéciales, etc.). Une telle compréhension de la gestion d'un conflit s'étend à différents niveaux de son déroulement - de l'interétatique à l'interpersonnelle, car dans tous les cas, les parties au conflit, confrontés à des désaccords sur n'importe quelle question, sont en mesure de localiser le conflit, de le limiter à un certain cadre, l'empêchant de s'intensifier. Lorsqu'un psychologue est aux prises avec un conflit familial, on peut dire que, même si le conflit n'est pas résolu, il est sous contrôle.

Le concept de résolution de conflit est souvent utilisé. Cependant, ses limites conceptuelles restent incertaines. Si nous partons du contexte de son utilisation, le règlement est souvent compris comme un impact «modéré» sur le conflit, ainsi que sa solution partielle ou temporaire. En ce sens, un règlement est décrit, par exemple, comme «le résultat d'une motivation réussie organisée (ou de la contrainte) exercée par l'un des opposants à un type particulier d'action profitant à l'autre partie ou au médiateur. La «paix» ou le compromis ainsi obtenu est fragile et de courte durée: la cause initiale de la rivalité n’ayant pas été éliminée, les relations des opposants après le conflit restent entachées d’un nouveau conflit.

Un autre concept utilisé pour décrire les problèmes de gestion de conflit est la résolution d'un conflit, ce qui signifie généralement la résolution de celui-ci, sans impliquer nécessairement une résolution. Par exemple, à la suite d’un conflit avec un responsable, une personne quitte son poste; une mère qui n'a pas développé de relation avec un enseignant transfère un enfant dans une autre école, etc. Ces conflits ont cessé parce que les relations des participants elles-mêmes ont pris fin, mais elles ne peuvent être considérées comme autorisées. Une autre option pour mettre fin au conflit sans solution est la disparition du sujet du conflit.

Par exemple, la confrontation de deux employés en raison de leurs prétentions au même poste cesse lorsqu'il s'avère que ce poste est en train d'être éliminé. Dans une certaine mesure, une situation similaire peut être envisagée lorsque les époux qui se sont disputés à la suite de divergences sur une question ne peuvent pas encore s’accorder et qu’en fin de compte, par persuasion tacite, ils essaient de ne plus revenir sur ce sujet.

Cependant, l’essentiel dans ce domaine est sans aucun doute la notion de résolution des conflits. En tant que définition la plus typique, on peut se référer au «Dictionnaire du travail social», selon lequel la résolution des conflits est comprise comme l’élimination ou la réduction au minimum des problèmes qui divisent les parties; généralement par la recherche d’un compromis, la conclusion d’un accord, etc. La résolution des conflits peut être définie et même simplifiée - comme «parvenir à un accord sur un sujet controversé entre les parties».

5. Comportement des personnes en conflit social.

L'image d'une situation conflictuelle est comprise comme une image subjective d'une situation donnée, se développant dans la psyché de chaque participant. Cela inclut: la présentation des adversaires à leur sujet (objectifs, motivations, valeurs, opportunités, etc.); sur la partie adverse (objectifs, motivations, valeurs, opportunités, etc.); chaque participant sur la façon dont l'autre le perçoit; sur l'environnement dans lequel des relations spécifiques se forment. Le degré de conformité de l'image d'une situation de conflit avec la réalité peut être différent. Sur cette base, il existe quatre cas.

• La situation de conflit existe objectivement mais ne se réalise pas et n'est pas perçue par les participants. Il n'y a pas de conflit en tant que phénomène socio-psychologique.

• Une situation de conflit objective existe et les parties perçoivent la situation comme un conflit, cependant, avec celles-ci ou d'autres déviations importantes de la réalité (un cas de conflit mal perçu).

• Il n'y a pas de situation de conflit objectif, mais néanmoins les relations des parties sont à tort perçues par elles comme un conflit (un cas de faux conflit).

• La situation de conflit existe objectivement et est correctement perçue par les participants en fonction de leurs caractéristiques clés. Un tel cas peut être qualifié de conflit bien perçu.

Une situation de conflit est généralement caractérisée par un degré important de distorsion et d’incertitude.

Avec une interaction neutre, la situation de la communication est perçue, en règle générale, de manière adéquate. Bien sûr, il existe une certaine distorsion et une perte d’informations à la fois au cours de la communication et en raison des spécificités de la perception sociale, ce qui a déjà été mentionné plus haut lorsqu’on examine la genèse du conflit. Ceci est tout à fait naturel, car les informations ne sont pas impersonnelles, mais ont une signification personnelle. Cependant, dans une situation de conflit, la perception subit des changements particuliers.

Considérez ce que la distorsion de la situation de conflit.

1. Distorsion de la situation de conflit en général. Le conflit fausse la perception des éléments individuels du conflit, mais aussi de la situation de conflit dans son ensemble.

2. Distorsion de la perception des motivations du comportement dans un conflit. A. Propre motivation. En règle générale, les motifs socialement approuvés sont attribués à eux-mêmes (la lutte pour rétablir la justice, protéger l'honneur et la dignité, défendre la démocratie, l'ordre constitutionnel, etc.). Les pensées propres sont considérées comme nobles, les objectifs élevés et donc dignes d'être réalisés. Par conséquent, l'adversaire en vient naturellement à la conclusion qu'il a raison.

Motif adversaire. Estimé comme vil et bas (le désir de carriérisme, l'enrichissement, directeur principal podsizhivaniya, flatterie, etc.). Si, au contraire, celui qui perçoit est obligé, compte tenu de preuves incontestables, d'identifier les motifs d'une direction positive, des erreurs surviennent lors de l'évaluation des motifs.

Le résumé «les mauvaises personnes agissent par de mauvaises méthodes» est accepté et soutenu.

Travail indépendant 4.

Les conflits interpersonnels sont une sorte de situation tendue.

Le concept de "conflit interpersonnel" et la classification des conflits.

Les conflits interpersonnels sont des situations de contradictions, de désaccords, d’affrontements entre personnes. Un conflit interpersonnel peut être défini comme une situation de confrontation entre les participants perçus et vécus par eux (ou au moins l’un d’entre eux) comme un problème psychologique important nécessitant sa résolution et une activité génératrice de la part des parties visant à surmonter la contradiction et à résoudre la situation dans l’intérêt de l’un ou de l’autre. les parties.

La famille est la plus ancienne institution d’interaction humaine, un phénomène unique. Sa particularité réside dans le fait que plusieurs personnes interagissent étroitement pendant une longue période, remontant à plusieurs décennies, c'est-à-dire pendant la plus grande partie de la vie humaine. Dans un tel système d’interaction intensive, les conflits, les conflits et les crises ne peuvent échouer. En fonction des sujets d'interaction, les conflits familiaux sont divisés en conflits entre: les époux; parents et enfants; conjoints et parents de chaque conjoint; grands-parents et petits-enfants.

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3 étapes de stress

3 étapes de stress en psychologie

Le stress et ses types. Phases de stress

Trois principales étapes du stress. Causes et traitement

Stade anxiété

Stade de résistance (résistance)

Stade d'épuisement

Causes du stress

Traitement du stress

Comment se passent les différentes phases de stress sur le corps?

Types et symptômes de stress

Étapes de stress

La première étape du stress: l'anxiété

Deuxième étape du stress: résistance

La troisième étape du stress: l'épuisement

Comment se remettre du stress

3 étapes du stress

Trois principales étapes du stress. Causes et traitement

Table des matières:

Stade anxiété

Stade de résistance (résistance)

Stade d'épuisement

Causes du stress

Traitement du stress

Les étapes du stress: comment se manifester?

Stade I - anxiété

Stade II - Résistance

Stage III - épuisement

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